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La courtoisie à l'accueil
Excellente
Bonne
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Mauvaise
Le temps d'attente
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
Le service personnalisé
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
Les conseils et explications reçus
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
Le professionnalisme du personnel
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
L'attitude du professionnel
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
La propreté des lieux
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Appréciation globale
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